Ngày 28-11, tại Hà Nội, Tổng cục Du lịch đã tổ chức hội nghị doanh nghiệp du lịch năm 2014 nhằm thông tin về hoạt động ngành trong năm 2014; đồng thời nêu ra định hướng, giải pháp phát triển du lịch năm 2015. Ngành du lịch Việt Nam đặt mục tiêu trong năm 2015 sẽ đón 8,5 đến 9 triệu lượt khách quốc tế, 41,5 triệu lượt khách nội địa; tổng thu từ khách du lịch đạt 290 nghìn tỷ đồng.

"Nóng" chuyện thuế đất, tăng giá vé tham quan

Hội nghị đã ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp thiết thực của doanh nghiệp đối với ngành du lịch. Vấn đề thuế đất dành cho doanh nghiệp du lịch đã được nêu lên tại hội nghị năm 2013, nay tiếp tục được đặt ra. Nhiều doanh nghiệp đề nghị Chính phủ có chính sách hỗ trợ về thuế đất để giảm gánh nặng về tài chính cho họ. "Trong hai năm 2013, 2014, Nhà nước có chính sách hỗ trợ - giảm tiền thuế đất cho doanh nghiệp, nay đã sắp sang năm 2015 nhưng vẫn chưa có thông tin giảm thuế. Doanh nghiệp chúng tôi luôn canh cánh nỗi lo về thuế đất vì với một khách sạn 180 phòng ở TP Huế, chỉ tính riêng một năm, khoản thuế đất phải nộp lên đến gần 8 tỷ đồng. Ở một nơi như Huế, đó là số tiền rất lớn. Thậm chí, số tiền mà chúng tôi làm ra có khi chỉ đủ nộp tiền thuế đất" - ông Nguyễn Văn Thành, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Thừa Thiên - Huế nói.

Môi trường du lịch cũng được nhiều doanh nghiệp đề cập. Ngoài môi trường tự nhiên, nạn ô nhiễm thì với ngành du lịch, việc bảo đảm an toàn cho du khách, tránh cho họ sự phiền hà không đáng có là một vấn đề quan trọng… Công tác này đang có sự bất cập nhất định. Theo nhiều doanh nghiệp, trách nhiệm giữ gìn an ninh trật tự thuộc về chính quyền địa phương, các cơ quan quản lý pháp luật chứ không phải của ngành du lịch. Tuy nhiên, ở nhiều nơi, hễ xảy ra vụ việc trộm cắp là khách du lịch tìm đến Hiệp hội Du lịch để hỏi. Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp đề nghị thành lập lực lượng cảnh sát du lịch để công tác bảo đảm an toàn cho du khách được thực hiện một cách tốt hơn. Liên quan đến vấn đề này, ông Lưu Đức Kế, Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist cho rằng chúng ta nên thay đổi cách cảnh báo an ninh cho du khách. "Phát tờ rơi để cảnh báo du khách về tệ nạn cướp giật là ý tưởng không tồi, tuy nhiên, cách làm này có thể khiến du khách bị sốc. Nếu ngành du lịch cùng tham gia phối hợp với ngành công an, ngoại giao và các địa phương để có cách thức cảnh báo du khách một cách tế nhị, nhẹ nhàng, ví dụ như tuyên truyền trên web thì sẽ hiệu quả hơn".

Trong thời gian qua, tại Việt Nam, phía quản lý một số điểm đến quan trọng đã đồng loạt tăng giá vé tham quan. Theo bà Đặng Bích Thọ, đại diện Công ty Lữ hành Phoenix, ở nước ngoài, việc tăng giá vé tham quan không "gây sốc" cho doanh nghiệp lữ hành. Thường thì tại các điểm đến, việc tăng giá vé tham quan, giá dịch vụ được thực hiện theo lộ trình thích hợp, các doanh nghiệp có thể được thông báo trước 6 tháng. Cách tăng giá ở Việt Nam khá đột ngột, gây khó cho các đơn vị du lịch. "Chúng tôi đã có kế hoạch, chương trình cho năm 2016 và đã có nhiều khách đăng ký đặt tour. Bây giờ, dù các điểm đến tăng giá vé tham quan nhưng chúng tôi không thể tăng giá tour, tức là doanh nghiệp chấp nhận chịu thiệt dù lỗi không phải của mình", bà Đặng Bích Thọ cho biết.

Tất nhiên, những gì mà các doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị lữ hành đề cập trong khuôn khổ một hội nghị diễn ra trong vòng nửa ngày, như đã nói ở trên, chưa thể bao quát đầy đủ sự khó mà chúng ta phải đối mặt trong thực tế. Sẽ còn phải nói đến chất lượng cơ sở hạ tầng - dịch vụ tại điểm đến, cách ứng xử với khách của phía cung cấp dịch vụ thiết yếu, sản phẩm du lịch đặc trưng, mối quan hệ giữa di sản và du lịch…
 

Du khách nước ngoài tham quan Văn Miếu - Quốc Tử Giám. Ảnh: Thái Hiền

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Hà Văn Siêu: Trong 11 tháng qua, tổng số khách quốc tế đến Việt Nam đạt 7.217.008 lượt người (tăng 5,4% so với cùng kỳ năm 2013), đa số thị trường khách đều tăng so với năm trước; lượng khách du lịch nội địa đạt 36,4 triệu lượt người (tăng 8,9% so với cùng kỳ năm 2013). Tổng thu từ khách du lịch đạt 212.340 tỷ đồng (tăng 15,2% so với cùng kỳ năm trước).

Tin du lịch khác

- Mở tour khám phá miền Tây xem Liên hoan Đờn ca tài tử quốc gia 2014

- Gắn văn hóa với phát triển du lịch Cao nguyên đá Đồng Văn

- Hội thảo “Hồn Việt trong tà áo dài đương đại”

- Đà Nẵng vào top thành phố tiến bộ nhất năm 2015

- Phải thay đổi tư duy và cách làm

-  Lập 7 đội phản ứng nhanh cứu hộ ở các bãi biển Đà Nẵng

- “Di sản Thế giới tại Nhật Bản” đến Việt Nam

- Việt Nam là điểm đến yêu thích của nhiều sao quốc tế

- Tuyến du lịch trên sông Mekong vào top châu Á

- Cửa Đại vào danh sách những bãi biển hàng đầu Châu Á